Caroline LUCAS - Responsable Ressources Humaines
Hérault Logement (Montpellier)
- Quelle était la situation de départ ?
L'entreprise n'avait pas de culture RH, construite avec le collaborateur. Nos entretiens n'étaient pas formalisés. Nous nous sommes fait accompagner par Crono Concept sur la mise en place de procédure, de support et suivi des entretiens annuels ainsi que la construction de formation d'un parcours manager. - Comment Alain/Mara vous ont-ils accompagné sur cette mission ?
L'accompagnement est basée sur un parcours manager de 3 modules, dans l'année d'embauche ou de promotion du management. A l'issue de cette formation, le manager a établi ces objectifs SMART pour son équipe validé par un accompagnement individuel de Mara.
Un guide de l'entretien annuel manager et collaborateur a été construit avec la collaboration de Mara. Il fait notamment appel aux outils données lors du parcours manager. - Quels résultats constatez-vous à l’arrivée ?
Au fur et à mesure des années, nous sommes dans l'amélioration de nos supports d'entretien et l'accompagnement des managers.
Les managers apprécient ce parcours de formation, les outils transmis et les mises en situation leurs permettent de mettre en application dans leur quotidien. Le service Ressources Humaines se fait le relais de ces outils, notamment, chaque année lors des réunions d'information de la campagne d'entretien annuel. Nous nous sommes également dotés d'un SIRH afin de dématérialiser nos entretiens.