Je suis sensible à la qualité du rapport et du dialogue qui s’établit avec mes clients lors des rendez-vous qui rythment mon activité. J’ai participé à la formation” Mener un dialogue constructif et respectueux”. J’attendais de la formation qu’elle me donne des clés supplémentaires et différentes pour que le contact établit soit gagnant / gagnant. Je conseille avec enthousiasme  cette formation pour sa convivialité, la qualité des formateurs et de la formation.