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Un dialogue de qualité constitue le pré-requis pour un travail efficace et agréable en entreprise.

Savoir mener un dialogue constructif et respectueux avec ses collaborateurs, hiérarchiques, clients ou fournisseurs est un savoir-faire absolument incontournable pour tout salarié, manager ou collaborateur.

Pourquoi y aller ?

puceBlueJe perds souvent du temps en discussions qui n’aboutissent à rien.

puceBlueJ’ai des relations difficiles avec certaines personnes

puceBlueJ’aimerais devenir plus convaincant.

puceBlueOn me dit quelquefois que je n’écoute pas assez. Comment améliorer mon écoute ?

puceBlueJ’aimerais me faire davantage entendre de mes collaborateurs, collègues ou hiérarchiques.

puceBlueJ’ai peur des conséquences si je dis ce que je pense vraiment.

puceBlueJe voudrais me sentir plus à l’aise dans les entretiens commerciaux.

Quels bénéfices ?

puceGreenMes entretiens aboutissent beaucoup plus rapidement.

puceGreenJe sais argumenter pour atteindre mes objectifs avec moins d’efforts.

puceGreenMes entretiens sont plus détendus.

puceGreenMes interlocuteurs se sentent écoutés et pris en compte. Ils apprécient que je conduise des entretiens participatifs, où les décisions sont expliquées, voire prises ensemble.

puceGreenJ’ose dire ce que je pense vraiment.

puceGreenLes relations d’équipe sont fondées sur le respect et l’écoute.

Par quel moyen puis-je y aller ?

Par la formation

Durée : 2 jours consécutifs + 1 jour 8 à 10 semaines plus tard.

Ce 3ème jour permet aux stagiaires d’ancrer définitivement les outils et les bonnes pratiques dans leur quotidien. Le consultant y apporte un éclairage sur les difficultés rencontrées par chacun.

En option un accompagnement personnalisé (sous forme de séances de 45 minutes) permet d’aborder les cas les plus délicats pour chaque stagiaire et d’optimiser le retour sur investissement.

Contenu :

puceGreenS’affirmer dans le respect de l‘autre, quel que soit l’interlocuteur.

puceGreenPréparer et démarrer un dialogue pour le rendre clair, respectueux et constructif.

puceGreenSortir définitivement de l’agressivité, la manipulation, la fuite.

puceGreenTrouver les mots justes pour dire ce que l’on pense.

puceGreenAvancer ensemble vers une solution partagée.

puceGreenEntendre ce que nous dit vraiment l’autre, sans interprétation.

puceGreenDonner une consigne qui sera suivie.

puceGreenÉmettre une critique constructive.

puceGreenProgresser grâce au retour des autres

Le plus

Une formation intense et captivante, pour acquérir des compétences qui changent la vie.

 

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