DÉLÉGUER EN DONNANT DU SENS

POURQUOI?

POUR QUI?

PROGRAMME

OBJECTIFS

BÉNÉFICES

AVIS

POURQUOI Y ALLER?

« Ma charge de travail est trop lourde: je devrais déléguer mais je crains de perdre le contrôle ou que certaines tâches soient moins bien traitées que par moi. »

« La délégation me prend beaucoup de temps car je vérifie toujours que le travail a été fait. »

« J’ai recruté un nouveau collaborateur qui devra être autonome rapidement. »

« Comment gérer avec bienveillance un collaborateur démotivé ? »

« Je me demande quelle autonomie laisser à mes collaborateurs et quel type de contrôle exercer. »

« En cas de mauvaise performance, sur quels leviers agir? »

PUBLIC VISÉ ET PRÉREQUIS

Toute personne qui a la responsabilité hiérarchique d’une équipe, quel que soit le nombre de collaborateurs: dirigeants de TPE ou de PME, cadres de grandes entreprises, responsables d’associations, encadrement de proximité…

Idéalement, les participants auront préalablement suivi notre formation « Mener un dialogue constructif et respectueux ».

PROGRAMME DE LA FORMATION

LE ROLE DE LA DELEGATION DANS LE MANAGEMENT D’UNE EQUIPE

> L’organisation managériale qui donne du sens

> Définition et place de la délégation dans cette organisation

LA FIXATION D’OBJECTIFS QUI DONNENT DU SENS

> Source d’objectifs

> Formulation SMART

QUEL DEGRE D’AUTONOMIE ET QUEL CONTROLE DE LA DELEGATION ?

> La compétence technique – le référentiel métier

> Les leviers de motivation et leur utilisation dans la délégation

> Positionner autonomie et contrôle avec le Code des Quatre Couleurs

LES CONSEQUENCES LIÉES A LA PERFORMANCE

> Les sources de feed back à privilégier (retour d’information)

> Le feed back de renforcement (félicitations)

> Le feed back de réajustement (recadrage)

> Utiliser à bon escient récompenses et sanctions

OUTIL DE DIAGNOSTIC D’UNE PERFORMANCE FAIBLE ET PLAN D’ACTIONS

OBJECTIFS DE LA FORMATION

> Savoir décrire l’organisation managériale qui donne du sens au travail et le rôle de la délégation dans une telle organisation

> Savoir fixer des objectifs SMART qui font sens pour le collaborateur

> Savoir décrire les principaux leviers de motivation universels et individuels, et être capable d’identifier les leviers de motivation de chaque collaborateur. Etre capable de déterminer des actions de management susceptibles d’entretenir la motivation des collaborateurs.

> Savoir utiliser un outil de management (outil ‘des Quatre Couleurs’) pour déterminer quel niveau d’autonomie laisser et quel contrôle appliquer pour chaque collaborateur, dans chacune de ses missions.

> Savoir donner un feed back de renforcement (félicitations) et un feed back de réajustement (recadrage).

> Savoir utiliser les sanctions positives et négatives à bon escient.

> Savoir diagnostiquer les causes d’une performance insuffisante.

BÉNÉFICES DE LA FORMATION

« Des collaborateurs de plus en plus autonomes. »

« Plus de temps pour se consacrer à ses propres dossiers. »

« Un risque réduit de devoir repasser  derrière un collaborateur ou de récupérer des erreurs graves. »

« Des outils pour trouver rapidement la cause d’une mauvaise performance. »

« Une réputation de manager humain, équitable et motivant. »

« Des collaborateurs motivés de façon durable. »

« Je transmets plus d’énergie à mes équipes. »

AVIS SUR LA FORMATION

Je n’avais jamais vraiment compris ce que voulait dire le mot “déléguer”.

En suivant le module de formation Déléguer en donnant du sens, tout devient plus clair et les outils utilisés sont simples et efficaces.

La découverte de l’assertivité met aussi des mots sur des styles de management est cela permet d’être plus à l’aise dans son quotidien de Manager.

Mes collègues et moi , nous te remercions Mara pour ta disponibilité et ton écoute.

Christophe MAYAUX - Responsable de production -
Maison du Vigneron (Jura)

Si la bonne volonté est un élément indispensable pour devenir manager, c’est insuffisant pour réussir dans ce rôle fondamental pour l’avancée de l’entreprise.
Connaître ses points faibles pour pouvoir s’améliorer, voilà ce qui a été rendu possible aux managers de Vacanciel, avec Crono Concept.

Béatrice FAURE - DRH -
Groupe Vacanciel (Valence)

J’ai repris la cave familiale en 1999 et j’en ai ouvert une deuxième en 2010. A partir de ce moment-là j’ai été confronté aux joies du management puisque je devais déléguer à mes collaborateurs.

En 2010 j’avais 4 salariés répartis sur les 2 caves. Je rencontrais comme principal problème un manque de compréhension de mes salariés par rapport aux directives que je donnais et je n’arrivais pas à leur donner suffisamment d’autonomie

Je me suis inscrit, lors d’un forum formation du CJD, à la formation « Déléguer en donnant du sens » donnée par Alain.

Lors de ces 2 jours de formation, grâce à des exemples concrets et à des mises en situation j’ai pu rapidement me rendre compte que le manque de compréhension venait du fait que mes directives n’étaient ni claires ni intelligibles.

Cette formation m’a également permis de comprendre que la meilleure façon de se faire comprendre par un collaborateur c’est de s’adapter à sa personnalité

Grace aux outils qu’Alain nous a fournis comme les objectifs SMART et le profile SACRE, j’ai essayé de mieux cerner le profil de mes salariés pour mieux communiquer avec eux mais aussi prendre régulièrement le temps pour faire un point avec eux et leur dire ce que j’attendais d’eux.

Je peux dire que depuis cette formation mes demandes sont beaucoup mieux comprises par mes collaborateurs qui sont du coup plus entreprenant et plus sûrs d’eux. La communication a été facilitée et les exigences beaucoup mieux acquises.

Grace à ces évolutions je me sens plus serein et c’est ainsi que je me lance sans appréhension dans l’ouverture d’une troisième cave.

Stephane JAEN - Dirigeant -
La Cave du Vigneron (Aix en Provence)

Cette formation apporte de nombreuses clés et des outils très pertinents pour une bonne délégation.

Entre Savoir Être (comment analyser la délégation dans sa complexité et se positionner en conséquence) et Savoir Faire (des méthodologies permettant de préparer et suivre ses délégations), la mise en application peut être immédiate.

Ces 2 jours ont répondu pleinement à mes attentes.

Benjamin LEROUX - Dirigeant -
BatiEthic (Gonfreville 76)

Je tenais à vous remercier pour l’enseignement de vos méthodes de management qui m’ont énormément apporté. Je suis responsable de l’agence d’YSSINGEAUX depuis 15 mois et j’ai pu mettre en application vos outils qui vont bien et m’apercevoir de leur efficacité.

Merci pour le déclic que vous m’avez apporté professionnellement et certainement au-delà. Ne changez pas de métier!

Dominique MOUNIER - Responsable d'agence -
OPAC 43

A l’époque du stage, je venais de recruter un talentueux directeur de projet qui est devenu depuis mon associé ;

je pense que sans ce stage, nous n’aurions pas pu avancer ensemble : je déléguais “trop”, “mal”, pour moi c’était un expert ;

lui, avait besoin de mesurer sa performance, il avait besoin d’un bien meilleur feed back !

Florence MENU - Dirigeante -
Temps Réel (Dijon)

Formation inter

Pour acquérir des outils et une posture de manager efficace et bienveillant. 

Accompagnement

Collectif ou individuel, pour aider une structure ou une personne à évoluer.

U

RECRUTEMENT

Pour attirer la perle rare et évaluer ses compétences afin de prendre une décision rationnelle plutôt qu’intuitive. 

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