
Un dialogue de qualité constitue le pré-requis pour un travail efficace et agréable en entreprise.
Savoir mener un dialogue constructif et respectueux avec ses collaborateurs, hiérarchiques, clients ou fournisseurs est un savoir-faire absolument incontournable pour tout salarié, manager ou collaborateur.
Le plus :
Une formation intense et captivante, pour acquérir des compétences qui changent la vie.
Pour continuer à développer ses compétences en communication:
Parler en public avec aisance et conviction
Animer des réunions toniques et productives
J’ai rencontré le consultant Crono Concept à l’occasion de soirées organisées par CERES, un club d’entrepreneurs d'Angoulême. Sa présentation de son activité «conseil en management» m’a intéressé. En effet, je suis sensible à la qualité du rapport et du dialogue qui s’établit avec mes clients lors des rendez-vous qui rythment mon activité. J’ai participé à la formation «Dialogue constructif et respectueux». J’attendais de la formation qu’elle me donne des clés supplémentaires et différentes pour que le contact établit soit gagnant / gagnant. Je conseille, avec enthousiasme cette formation pour sa convivialité, la qualité du formateur et de la formation.
Monsieur Rodriguez, dans quel contexte Crono Concept est-il intervenu chez DAH ?
DAH a connu, à partir de 2006, de nombreux changements internes, avec l’arrivée d’un nouveau Directeur Général, d’une nouvelle équipe de Direction, d’une transformation juridique permettant de recruter des salariés de droit privé dans une structure publique et enfin, une forte volonté de développer l’activité.
L’intervention de CRONO CONCEPT répondait à deux objectifs de l’entreprise :
De quelle manière Crono Concept vous a-t-il aidé à atteindre ces objectifs ?
Nous avons construit ensemble un cycle de formation spécifique enrichi des documents internes de l’entreprise.
Le management est un art dans lequel on rencontre bien peu de professionnels.
Le management est une matière complexe qui nécessite la conjonction d’au moins trois choses ; un formateur qui génère de la confiance, une réelle volonté de mettre en place une culture managériale commune portée par le Directeur Général et enfin, du temps.
C’est pourquoi, nous avons organisé une formation avec un socle commun d’une dizaine de jours, suivi d’un coaching individuel et sur du long terme.
Et aujourd’hui, comment ça se passe ?
Après trois ans d’intervention, CRONO CONCEPT a su créer une relation de confiance avec l’ensemble des strates hiérarchiques. Cette confiance a permis une remise en question de chaque participant sur sa façon de gérer l’humain et d’intégrer plus rapidement les nouvelles procédures managériales.
Cette formation a permis de créer une nouvelle culture managériale avec son propre champ lexicale dans une période de changement de valeurs et de repères.
A ce jour, CRONO CONCEPT intervient toujours dans notre structure.