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Déléguer en donnant du sens


Place dans l'arbre du management

La partie stratégique et long terme de la vie de l’équipe étant définie, le manager doit déléguer les éléments de cette stratégie à ses collaborateurs. Cette démarche constitue la courroie de transmission entre la vie à long terme de l’équipe et son quotidien.

Grâce à elle, le collaborateur connaît ses priorités et apprécie sa contribution à la réussite de l’organisation.



Pourquoi y aller
  • Ma charge de travail est trop lourde : je devrais déléguer mais je crains de perdre le contrôle ou que certaines tâches soient moins bien traitées que par moi.
  • La délégation me prend beaucoup de temps car je vérifie toujours que le travail a été fait.
  • J’ai recruté un nouveau collaborateur qui devra être autonome rapidement.
  • J'aimerais fixer des objectifs qui aient du sens pour mon collaborateur, connaître le degré d’autonomie que je peux lui laisser et déterminer quel type de contrôle exercer derrière.
  • En cas de mauvaise performance, comment recadrer un collaborateur pour le faire évoluer?
Quels bénéfices
  • Des collaborateurs de plus en plus autonomes.
  • Plus de temps pour se consacrer à ses propres dossiers.
  • Un risque réduit de devoir repasser derrière un collaborateur ou de récupérer des erreurs graves.
  • L’esprit plus libre car le travail est fait comme on le souhaite.
  • Le moyen de trouver rapidement la cause d’une mauvaise performance.
  • Une réputation de manager juste, équitable et motivant.
Par quels moyens y aller

Par la formation :

Durée : 2 jours consécutifs + 1 jour 8 à 10 semaines plus tard.
Ce 3ème jour permet aux stagiaires d’ancrer définitivement les outils et les bonnes pratiques dans leur quotidien. Le consultant apporte à chacun un éclairage personnalisé sur les difficultés rencontrées à la mise en pratique.
 
Contenu :
  • Mettre en place une organisation managériale efficace
  • Le référentiel métier
  • Les leviers de motivation dans la délégation
  • Le suivi de la délégation (autonomie et contrôle)
  • Les sources de feed back (retour d’information)
  • Le feed back de renforcement (félicitations)
  • Le feed back de réajustement (recadrage)
  • La sanction
  • Outil de diagnostic d'une performance faible et plan d'action
Le plus :
Des outils infaillibles pour trouver le niveau d’autonomie et le mode de contrôle optimum pour chaque délégation. Gain de temps assuré!

Par l’accompagnement individuel :

Nous suivons la progression du stagiaire.
Chaque outil est directement placé dans son contexte professionnel. Nous nous assurons que les outils soient intégrés à l’activité de management et que le manager en tire les bénéfices :

  • Nous rédigeons les objectifs ensemble.
  • Nous l’aidons à trouver le meilleur équilibre autonomie/contrôle pour chaque collaborateur.
  • Nous jouons le rôle d’un collaborateur que le manager souhaite recadrer ou féliciter afin qu’il s’entraîne sans risque.
 

Par la conférence : 1 heure

Elle se concentre sur les trois points clés de la délégation :
  • Comment fixer des objectifs qui fassent sens pour le collaborateur ?
  • Comment doser l’autonomie à lui laisser ?
  • Comment déterminer le type de contrôle à exercer ?


Après cette formation

Si la structure comporte au moins un échelon hiérarchique intermédiaire entre le dirigeant et la base :
Conduire un entretien annuel courageux et stimulant

Le cas échéant, investir d’abord sur les les compé- tences transversales ou les autres compétences du management opérationnel

Témoignages


Frédéric Shearn - Gérant de Diodis - Paris

Le travail avec CRONO CONCEPT® permet non seulement de réellement progresser en matière d'organisation, mais plus largement, il m'a aidé à restiuer ma fonction de chef d'entreprise dans un contexte plus large, et ce, dans le respect de mes convictions.

Florence Menu - Dirigeante de Temps Réel - Dijon

tempsRéel, c'est une agence de communication de 6 personnes : une assistante, un directeur de projet, un pôle production composé de trois graphistes et une dirigeante. La délégation s'impose ici comme dans de plus grosses structures. Déléguer en donnant du sens, en fixant les objectifs et en s'accordant sur les moyens de leur réalisation. Je pratique depuis mon stage, une délégation efficace et stratégique : elle est fonction du profil de chaque collaborateur, relève d'un ressenti et d'une connaissance approfondie de mes collaborateurs et va plus loin que les critères du savoir, du pouvoir et du vouloir.
A l'époque du stage, je venais de recruter un talentueux directeur de projet qui est devenu depuis mon associé ; je pense que sans ce stage, nous n'aurions pas pu avancer ensemble : je déléguais "trop", "mal", pour moi c'était un expert ; lui, avait besoin de mesurer sa performance, il avait besoin d'un bien meilleur feed back !C'est un stage dont je me souviendrai longtemps ! J'aime bien cette phrase qui dit que "le talent consiste à s'entourer de talents" : je veux bien la faire mienne !

Jean-Marie Rousseau - Gérant de Patrimoine Consultant - Dijon

"La gestion du temps"... Ce thème de formation résonne comme une quête inaccessible, une promesse illusoire, une gageure... Et pourtant... En sortant du stage, je sais où je vais : mon système de valeurs est déterminé, mes objectifs sont clairs, mes plans d'action évidents. Ce n'est pas un énième apprentissage de techniques éculées mais une profonde remise en question de notre mode de fonctionnement global.

Benjamin Leroux - Dirigeant de BatiEthic - Gonfreville (76)

Cette formation apporte de nombreuses clés et des outils très pertinents pour une bonne délégation.
Entre Savoir Etre (comment analyser la délégation dans sa complexité et se positionner en conséquence) et Savoir Faire (des méthodologies permettant de préparer et suivre ses délégations), la mise en application peut être immédiate. Ces 2 jours ont répondu pleinement à mes attentes.

Vivian Rodriguez - DRH de Drôme Aménagement Habitat (DAH)

Monsieur Rodriguez, dans quel contexte Crono Concept est-il intervenu chez DAH ?
DAH a connu, à partir de 2006, de nombreux changements internes, avec l’arrivée d’un nouveau Directeur Général, d’une nouvelle équipe de Direction, d’une transformation juridique permettant de recruter des salariés de droit privé dans une structure publique et enfin, une forte volonté de développer l’activité.

L’intervention de CRONO CONCEPT répondait à deux objectifs de l’entreprise :

  • La mise en place d’une culture managériale commune permettant dans cette période de changement de reposer des repères solides.
  • Une volonté de renforcer l’encadrement intermédiaire dans le cadre d’une décentralisation des rôles afin de gagner en réactivité.

De quelle manière Crono Concept vous a-t-il aidé à atteindre ces objectifs ?
Nous avons construit ensemble un cycle de formation spécifique enrichi des documents internes de l’entreprise.
Le management est un art dans lequel on rencontre bien peu de professionnels.
Le management est une matière complexe qui nécessite la conjonction d’au moins trois choses ; un formateur qui génère de la confiance, une réelle volonté de mettre en place une culture managériale commune portée par le Directeur Général et enfin, du temps.
C’est pourquoi, nous avons organisé une formation avec un socle commun d’une dizaine de jours, suivi d’un coaching individuel et sur du long terme.


Et aujourd’hui, comment ça se passe ?
Après trois ans d’intervention, CRONO CONCEPT a su créer une relation de confiance avec l’ensemble des strates hiérarchiques. Cette confiance a permis une remise en question de chaque participant sur sa façon de gérer l’humain et d’intégrer plus rapidement les nouvelles procédures managériales.

Cette formation a permis de créer une nouvelle culture managériale avec son propre champ lexicale dans une période de changement de valeurs et de repères.

A ce jour, CRONO CONCEPT intervient toujours dans notre structure. 

Nos prestations


Compétences transversales


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